从电影《电子情书》(You've got mail)可以看到这么一个“臣服公式”,或者称为“御人术”三步曲:
1、一句赞美。让对方心情愉悦,产生好感。有了“开心”作为基础,可以进行下一个步骤;
2、一番引导。一场游戏、一通描述,让人立即说“是”,引导对方跟随自己的思路,服从自己的意志。
3、一个命令。趁热打铁,要求对方为自己做事。
赞美、引导、命令,是强者的做人做事方式。道歉、请求、顺从是弱者的本能。
不断地央求并且指挥他人做事,是《水浒传》里的宋江成为寨主的主要手段。宋江是个御人高手,就在梁山泊众好汉劫法场,救了宋江,还不知毕竟怎地脱身时,宋江就开始使用“赞美、引导、命令”这个“御人术”三步曲了:
宋江起身与众人道:“小人宋江,若无众好汉相救时,和戴阮长皆死于非命。今日之恩,深于沧海,如何报答得众位!只恨黄文炳那,搜根剔齿,几番唆毒要害我们,这冤仇如何不报!怎地启请众位好汉,再作个天大人情,去打了无为军,杀得黄文炳那,也与宋江消了这口无穷之恨,那时回去,如何?”
宋江道:“若是回山去了,再不能够得来:一者山遥路远;二乃江州必然申开明文,各处谨守,不要痴想。只是趁这个机会,便好下手不要等他做了准备。”
宋江道:“若得贤弟去走一遭,最好。”
宋江大喜,便教同坐商议。
宋江便问江州消息,无为军路径如何,
77. WYMM 愿与我结为伴侣吗。
宋江道:“天教我报仇,特使这个人来!虽是如此,全靠众兄弟维持。”众人齐声应道:“......”
宋江又道:“只恨黄文炳那贼一个,却与无为军百姓无干。他兄既然仁德,亦不可害他,休教天下人骂我等不仁。众弟兄去时,不可分毫侵害百姓。今去那里,我有一计,只望众人扶助。”众头领齐声道:“......”
宋江道:“有烦穆太公对付八九十个叉袋,又要百十束芦柴,用着五只大船,两只小船;央及张顺,李俊,驾两只小船;五只大船上用着张横,三阮,童威,和识水的人护船:此计方可。”
宋江道:“却用侯家兄弟引着薛永并白胜先去无为军城中藏了;来日三更二点为期,只听门外放起带铃鹁鸽,便教白胜上城策应,先插一条白绢号带,近黄炳家,便是上城去处。”
再又教石勇,杜迁,扮做丐者,去城门边左近埋伏,只看火为号,便要下手杀把门军士。李俊,张顺,只在江面上往来巡绰,等候策应。宋江分拨己定。
当然,这个“赞美-引导-命令的臣服公式”,适宜于平等关系。在等级文化中,还有另一个公式:“责骂-命令”。通过责骂将别人骂伏贴,让对方认为自己低一等,“臣服”了,就可以直接命令了。这个方法虽然有效,也是走向没落的开端。
宋江在获得寨主地位后,表现与以前有所不同了:
只见武松叫道:“今日也要招安,明日也要招安,去冷了弟兄们的心!”“黑旋风”便睁圆怪眼,大叫道:“招安,招安,招甚鸟安!”只一脚,把桌子踢起,颠做粉碎。宋江大喝道:“这黑厮怎敢如此无礼?左右与我推去,斩讫报来!”众人都跪下告道:“这人酒後发狂,哥哥宽恕。”宋江答道:“众贤弟请起,且把这厮监下,
“财富聚敛不易。”
便叫武松:“兄弟,你也是个晓事的人,我主张招安,要改邪归正,为国家臣子,如何便冷了众人的心?”
宋江道:“众弟兄听说:今皇上至圣至明,只被奸臣闭塞,暂时昏昧,有日云开见日,
再上一些护发素冲洗,知我等替天行道,不扰良民,赦罪招安,同心报国,青史留名,有何不美!因此只愿早早招安,别无他意。”
宋江喝道:“我手下许多人马,都是你这般无礼,不乱了法度?且看众兄弟之面,寄下你项上一刀,再犯必不轻恕。”李逵喏喏连声而退,众人皆散。
宋江骂道:“你这厮忒大胆!不曾著我知道,私走下山,这是该死的罪过!但到处便惹起事端,今日对众弟兄说过,再不饶你!”李逵喏喏连声而退。
化至少三周时间练习,让“赞美、引导、命令”成为自己的习惯:找出对方身上的闪光点进行赞美,忽视消极的情况只聚焦于好的,然后让对方跟从自己的思路,最后立即要求对方做事。
概要:
管理高手总在寻找三个东西:线索、快乐、可能性。寻找线索的人,智商高,寻找事物的本质规律。寻找快乐的人,情商高,黑暗处找光明,
中变靓装无英雄传奇,具建设性。寻找可能性的人,逆商高,在没有试过所有的可能性之前,不轻易放弃。
优秀是一种习惯。一个好习惯要三个星期才能养成,养成三个好习惯,
超级变态私服,可以让你上三个台阶,你成为管理高手:第一个习惯,只看好的,消除负性思维。第二个习惯,学会赞美,告诉别人的优秀之处。第三个习惯,正面引导,让别人立即说“是”。
看一下逻辑:“只看好的”的习惯,让自己开心。“赞美”的习惯,让别人开心。开心了,好事自然来。哄得人开心了,给个命令他人自然愿意接受,会愉快地照你的吩咐去做。做得多了,自然成了你的好帮手,你的地位也就提高了。
能否成为管理高手,要看各位实践的结果了。